◆【ホテル館内 忘れ物について】
■保管期間:チェックアウト日より3か月
当ホテルでは、食品・飲料など生もの(果物等)を含む冷蔵品または冷凍品の食品をお忘れになった場合は、衛生上の観点からチェッ クアウトの翌日に処分させていただきます。その他お忘れ物に関しましては、チェックアウト日より3か月間保管し、その後処分させていただきます。この期間は旅館業法で定められており、ホテル側に保管義務がございます。期限切れによる処分された忘れ物につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。清掃には最善を尽くして行っておりますが忘れ物等発見出来ない場合につきましても責任を負いかねますのでご了承ください。
◆【忘れ物のお問い合わせ】
忘れ物の確認につきましては、お電話よりお問い合わせください。
◆【忘れ物のお渡し方法について】
原則、当日~3ヶ月以内に直接ホテルにお越しいただきお引き取りをお願いいたします。
ホテルまでお越しになれない場合は、日本国内のみ日本郵便にて着払いでの発送とさせていただきます。着払いでの発送が不可能なものにつきましては日本郵便HPにてご参照ください。
例)
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現金、小切手、手形、金、銀、白銀その他の貴金属、株券その他の有価証券
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クレジットカード、キャッシュカードなどのカード類
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再発行が困難な受験票、パスポート、車検証類
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再生不可能な原稿、原図、テープ、フィルム類
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毒物および劇物類
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銃砲刀剣
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花火、灯油、ガスボンベ、シンナーなどの発火性、引火性、揮発性のある物品または火薬類
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一梱包の価格が30万円(税込)を超える荷物
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不潔な物品など、他の荷物に損害をおよぼすおそれのある荷物
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信書その他法令の規定または公序良俗に反する荷物
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100サイズを超えるお荷物 など
■直接ホテルへお越しになる場合
受け取りに来られる方の詳細をお知らせください。(受け取り日時・お名前・電話番号など)
■宅配便発送
宅配便にて発送をご希望の場合は、受取人のお名前、郵便番号、住所、電話番号をお知らせください。
何卒、ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。